Bundan tam 1 sene önce (Şubat 2009'da) 1TB Seagate Freeagent Desk 3.5" taşınabilir disk almıştım. O zaman için diğer 1TB'lık disklerle karşılaştırınca fiyatı gayet uygundu. Ancak kullandıkça beni son derece rahatsız eden iki durumla karşılaştım.

Bunlardan ilki, diskin titreşim yaparak masada çok fazla ses çıkarması idi. Diski elime aldığımda son derece sessiz çalışıyordu. Ancak masanın üzerine koyduğumda titreşim yüzünden bir vınlama sesi çıkıyordu. Diski dik tutması için kutusundan çıkan ayaklığı monte edip dikey bir şekilde masaya koydum olmadı, yine kutusundan çıkan plastik ayaklarını monte ederek yatay bir şekilde masaya koydum olmadı, diskin altına dergi ve bez koydum olmadı, ne yaptıysam bu titreşimi ve dolayısıyla sesi engelleyemedim.

İkinci rahatsız edici durum ise, disk USB'den bilgisayara bağlı değilken elektriğini kesip tekrar verdiğinizde diskin çalışmaya başlayıp bir daha hiç kapanmamasıydı. Yani diyelim ki elektrik gitti ve tekrar geldi. Disk çalışmaya başlıyor ve bir daha kapanmıyordu. Diski tekrar uyku moduna geçirebilmenin tek yolu USB kablosunu bilgisayara takıp tekrar çıkarmaktı. Diskin takılı olduğu üçlü prizin üzerindeki düğmeyi her gece kapatıp ertesi akşam açmaya alışkın olduğum için, bu durum benim açımdan zahmetli bir hâl almıştı. Sürekli adaptörünü çıkarıp takmam gerekiyordu.

Titreşimden dolayı çıkardığı gürültüyü kesebilmenin bir yolu yok gibi görünüyordu. Ancak elektrik gidip geldiğinde açılma problemini yeni bir firmware yayınlanmışsa çözebilirim diye düşünerek, Seagate'in resmi web sitesine baktım. Ancak yeni firmware yoktu. Hatta Seagate'in resmi forumunda firmware arayan birisine cevaben diskte herhangi bir problem olmadığı, dolayısıyla yeni firmware'e de ihtiyaç olmadığı yazılmıştı.

Üşenmedim, destek sitesine üye oldum ve diskle ilgili yaşadığım bu problemi Amerika'daki destek ekibine bildirdim. Ancak 4 kere mailleşmemize rağmen karşımdaki kişi ısrarla diskin zaten öyle çalışması gerektiğini iddia etti.

Ben de artık ümidi kestim ve diski bu haliyle kabullendim. 11 ay diski bu şekilde kullandıktan sonra, durduk yerde kendiliğinden disk bozuldu. Bu arada not düşeyim: Elektronik eşya zaten şans işi. Her marka disk bozulabilir. Seagate'te bu bozulma oranının düşük olduğunu biliyorum. Zaten en başta bu yüzden Seagate almıştım.

Diski aldığım Teknolojix mağazasına götürdüm, garanti kapsamında servise gönderdiler ve 25 gün sonra bana bozulan disk yerine yenisi gönderildi. Ancak yeni gönderilen diskin kutusu ilk aldığım zamanki kutudan farklıydı. Yanlış ürün göndermiş olabilirler diye iyice kontrol ettim ama aynı üründü.

Lafı daha fazla uzatmayayım, eve gelip diskin kutusunu açtığımda gördüm ki, ürün aynı ürün ama titreşimi engellemek için altına dört adet yumuşak ayak ilave etmişler. Büyük bir sevinçle masaya yerleştirdim ve çalıştırdım. Evet titreşim ve gürültü yoktu! Ve yine büyük bir hevesle USB kablosunu bilgisayardan çıkardım, adaptörü çekip tekrar taktım, disk uyandı ve hemen tekrar uyku moduna geçti. Şikâyetçi olduğum tüm problemler çözülmüştü! "Her işte bir hayır vardır" sözünü yeniden hatırladım. Disk bozulduğunda içindeki 1TB'lık bilgi için çok üzülmüştüm ancak şimdi benim için daha iyi olduğunu düşünüyorum.

Son olarak şunu söyleyeyim; şu ana kadar bu diski tavsiye etmiyordum, ancak artık tavsiye ediyorum. Çünkü yeni üretimlerinde benim şikâyetçi olduğum problemleri çözmüşler. Ancak bir uyarım var: Problemli diskimin kutusu aşağıdaki fotoğraftaki gibi gri renkliydi.

Yeni gönderilen diskin kutusu ise aşağıdaki fotoğraftaki gibi mavi-kahverengi.

Kutusundan ne kadar anlaşılır bilemiyorum ama alacaksanız bu yeni kutuyu tercih edin. Gri kutulu ürünlerin eski üretim olma ihtimali olduğunu, dolayısıyla yukarıda bahsettiğim sorunları yaşama ihtimaliniz olduğunu düşünüyorum.